為規范青神縣不動產登記代理服務，提升服務效率，保障權利人合法權益，根據《不動產登記暫行條例》及相關法律法規，結合本縣實際，制定本服務指南（試行）。

一、 適用范圍
本指南適用于在青神縣行政區域內，由依法設立的不動產登記代理機構（以下簡稱“代理機構”）或具備相應資格的專業人員，接受自然人、法人或其他組織（以下簡稱“委托人”）的委托，代為辦理不動產登記相關申請事宜的服務活動。

二、 基本原則

1. 合法合規原則：代理服務必須遵守國家法律法規及不動產登記相關規定，不得損害國家、集體或他人利益。
2. 自愿委托原則：代理服務應基于委托人的真實意愿，雙方依法簽訂委托代理協議。
3. 誠實信用原則：代理機構和從業人員應恪守職業道德，勤勉盡責，如實告知委托人相關權利義務及風險。
4. 高效便民原則：代理服務應旨在協助委托人更便捷、準確地完成登記申請，提高登記效率。

三、 代理服務內容
代理機構可接受委托，提供以下一項或多項服務（具體以委托協議約定為準）：

1. 咨詢與材料準備指導：提供登記政策、流程、收費等咨詢服務；指導委托人準備符合登記要求的申請材料。
2. 申請文書代擬：代為填寫不動產登記申請書、詢問筆錄等格式化文書。
3. 申請材料核查與遞交：對委托人提供的材料進行初步形式核查，并代為向不動產登記機構遞交申請材料。
4. 進度查詢與結果領取：在委托權限內，代為查詢登記辦理進度，領取不動產權證書或登記證明。
5. 協助處理補正、異議等事項：根據登記機構要求，協助委托人完成材料補正、回答詢問、配合查驗等。

四、 代理服務流程

1. 業務接洽與委托：代理機構與委托人初步溝通，明確服務需求、范圍、權限、期限及費用。
2. 簽訂委托協議：雙方協商一致后，簽訂書面《不動產登記代理委托協議》，明確權利義務、服務內容、收費標準、違約責任等。
3. 材料收集與核實：代理機構指導并協助委托人收集所需材料，并進行初步核對。委托人需確保提供材料的真實性、合法性、有效性。
4. 辦理申請：代理機構指派專人，按照委托協議約定和登記機構要求，辦理申請遞交、溝通聯絡等事宜。
5. 過程反饋與結果交付：代理機構應及時向委托人反饋辦理進度及遇到的問題。辦理完成后，按約定將相關成果（如權證、文書）交付委托人，并辦理交接手續。
6. 資料歸檔與服務完結：代理服務完成后，代理機構應將相關委托協議、材料副本、辦理記錄等歸檔備查。

五、 權利與義務
（一）委托人權利與義務：

1. 權利：自主選擇代理機構；要求代理機構按照協議約定提供服務；知悉辦理進度；對代理服務進行監督并提出合理意見。
2. 義務：提供真實、完整、有效的申請材料；及時支付約定費用；配合代理機構及登記機構的工作。

（二）代理機構權利與義務：

1. 權利：按照協議約定收取服務費用；要求委托人提供必要協助與真實材料。
2. 義務：遵守法律法規及職業道德；勤勉、謹慎履行代理職責；對知悉的委托人信息保密（依法需提供的除外）；及時報告辦理情況。

六、 注意事項

1. 委托人對所提供材料的真實性、合法性承擔全部法律責任。代理機構的服務不能替代或免除委托人的法定責任與義務。
2. 不動產登記代理服務收費應遵循公平合理、明碼標價的原則，具體收費標準由雙方協商確定并在協議中載明。
3. 本指南為試行版本，將根據法律法規調整及實際運行情況適時修訂。具體登記要求、材料清單等，請以青神縣不動產登記機構最新公布的信息為準。
4. 在代理服務過程中發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可依法通過法律途徑解決。

本指南自發布之日起試行，旨在為不動產登記代理服務提供參考和規范，最終解釋權歸青神縣自然資源和規劃局（不動產登記機構）所有。